Analista de operaciones
En Symplifica trabajamos con propósito, transformamos vidas con empatía y tecnología. Aquí puedes crecer, proponer y ver el impacto real de tu trabajo.
Eres una persona organizada, detallista y disfrutas que todo funcione con precisión y fluidez?
En Symplifica buscamos a un/a Analista de Operaciones que nos ayude a garantizar la ejecución impecable de nuestros procesos clave, como afiliaciones, validación documental y control de calidad de la información. Este rol es fundamental para asegurar el cumplimiento, trazabilidad y experiencia de nuestros usuarios.
Aquí lo operativo también transforma realidades 💙
¿Qué harás en este rol?
- Validar documentación para afiliaciones y novedades en seguridad social.
- Registrar y actualizar información en sistemas internos (CRM, InvGate, entre otros).
- Gestionar devoluciones o inconsistencias en los procesos.
- Monitorear KPIs diarios de cumplimiento y tiempos de gestión.
- Asegurar trazabilidad y documentación clara de cada proceso.
- Apoyar el control de calidad de la información procesada.
- Proponer mejoras que optimicen eficiencia y experiencia del cliente.
¿Qué buscamos en ti?
- Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
- Experiencia previa en procesos operativos o administrativos.
- Habilidad para manejar herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
- Proactividad para identificar y resolver desviaciones.
- Ganas de crecer, aprender y ser parte de un equipo que construye país desde lo operativo.
Lo que te ofrecemos:
- Modalidad de trabajo: Híbrido
- Salario: A convenir según experiencia
- Un equipo colaborativo, procesos en evolución y un propósito claro.
- Departamento
- Operaciones y Pagos
- Puesto
- Analista operaciones
- Ubicaciones
- Edificio Parque Rivera 93
- Estado remoto
- Híbrido
Acerca de Symplifica
En Symplifica nacimos para resolver un problema real: la informalidad en el trabajo.
Creamos una plataforma digital que permite a los hogares colombianos y pequeñas empresas a cumplir fácilmente con sus responsabilidades legales como empleadores, sin complicaciones ni tecnicismos. Nos convertimos en el departamento de recursos humanos, facilitando afiliaciones, pagos y beneficios a través de nuestra app.
Pero lo que realmente nos mueve es el impacto social.
Gracias a esta labor, hoy:
💙 Más de 23 mil hogares aportan a la Seguridad Social a través de nuestra app.
👩🦰 Hemos gestionado más de 35 mil trabajadoras del hogar.
🎁 Se han entregado más de 12 mil beneficios desde Symplifica Trabajadoras.
📊 Y se han aportado más de 113 mil millones de pesos en Seguridad Social.
Cada número representa una historia. Un/a trabajador/a que hoy está protegida. Una familia y una empresa que cumple.
Nuestro propósito es construir un país más justo, más formal y más digno para todos.
Y tú puedes ser parte de eso.
¿Ya trabajas en Symplifica?
Ayúdanos a encontrar a tu próximo compañero/a.